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Última actualización: 23 de mayo de 2026 · Versión 1.0
Bienvenido a Salud Primero. Al usar nuestra plataforma, agendar citas o pagar por servicios médicos, aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos completos.
Resumen rápido: Salud Primero es una plataforma de agendamiento médico en Bogotá. Agendas con doctores aliados, pagas por adelantado, y los servicios se prestan en consultorios físicos o por videoconsulta. Puedes agendar para ti o para un familiar/beneficiario.
En esta etapa inicial, Salud Primero opera únicamente en la ciudad de Bogotá. Las citas presenciales se prestan en consultorios de doctores aliados ubicados en Bogotá. Próximamente ampliaremos cobertura a otras ciudades.
Es responsabilidad del paciente verificar la dirección del consultorio antes de asistir. La dirección se muestra en la confirmación de la cita, en el correo de confirmación y en la sección "Mis citas".
Ofrecemos dos modalidades de consulta:
Existen dos modalidades de pago:
El agendamiento se completa al confirmar el pago. Para crear historia clínica necesitamos datos personales completos del paciente.
Puedes agendar citas para otra persona (hijo/a, padre, madre, cónyuge u otro familiar). Al hacerlo, declaras y aceptas:
Importante: si la cita es para un menor de edad, debe asistir acompañado por su padre, madre o representante legal. La presentación del documento del menor es obligatoria.
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012.
Salud Primero podrá actualizar estos términos. Las modificaciones se notifican por correo con al menos 7 días de anticipación. El uso continuado implica aceptación de los nuevos términos.
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013
Última actualización: 27 de febrero de 2026 · Versión 1.0
Razón social Salud Primero S.A.S.
Domicilio Colombia
Correo de protección de datos protecciondatos@saludprimero.com.co
Sitio web saludprimero.com.co
Ley 1581 de 2012
Régimen General de Protección de Datos Personales
Decreto 1377 de 2013
Reglamentario parcial de la Ley 1581
Resolución 1995 de 1999
Manejo de historias clínicas
Datos de identificación
Nombre completo, tipo y número de documento, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, género, dirección y ciudad de residencia.
Datos sensibles (salud)
EPS, prepagada, alergias, condiciones crónicas, grupo sanguíneo, medicamentos actuales, notas médicas, historias clínicas y diagnósticos. Tratados con máximas medidas de seguridad (Art. 6, Ley 1581/2012).
Datos de uso
IP, fechas de acceso y actividad (auditoría).
Acceso
Conocer, actualizar y consultar sus datos. Puede exportar todo en formato PDF.
Rectificación
Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación (Supresión)
Eliminar datos innecesarios. Nota: Historias clínicas: 15 años mín. (Res. 1995/1999).
Oposición
Oponerse al tratamiento para finalidades específicas como comunicaciones comerciales.
Utilice la sección "Mis Datos Personales" en su cuenta o escriba a protecciondatos@saludprimero.com.co. Plazo máximo: 15 días hábiles (Art. 15, Ley 1581/2012).
De acuerdo con el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012, los datos sensibles de salud reciben tratamiento especial:
Cifrado SSL/TLS
Toda la comunicación cifrada en tránsito.
Control de acceso
Acceso basado en roles (paciente, doctor, secretaria, admin).
Auditoría
Registro automático de accesos y modificaciones.
Contraseñas seguras
Política robusta con cifrado bcrypt.
Datos de cuenta
Mientras la cuenta esté activa + 30 días tras eliminación.
Historias clínicas
Mínimo 15 años desde última atención (Res. 1995/1999).
Datos de facturación
Conforme a normativa tributaria colombiana vigente.
Salud Primero podrá compartir datos personales únicamente con:
Salud Primero se reserva el derecho de modificar esta política. Las modificaciones serán comunicadas a través de la plataforma y/o correo electrónico. El uso continuado después de notificada la modificación constituye aceptación de los cambios.
Correo electrónico
protecciondatos@saludprimero.com.co
En la plataforma
Sección "Mis Datos Personales"
Versión 1.0 — Vigente desde el 27 de febrero de 2026.
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